Australia se presenta como un destino atractivo para la expansión empresarial, ofreciendo una serie de ventajas que pueden facilitar el crecimiento y la sostenibilidad de tu negocio. Con una economía sólida, clasificada como la duodécima a nivel mundial, el país proporciona un entorno estable y confiable para llevar a cabo operaciones comerciales. La combinación de su compromiso con la energía renovable y la innovación, junto con una fuerza laboral multicultural, fomenta el desarrollo de diversas industrias, incluyendo tecnología, salud y agronegocios.
Además, las políticas favorables del gobierno australiano garantizan un entorno acogedor para las empresas extranjeras que desean establecerse. Una herramienta clave para las empresas que buscan expandirse en Australia es la adquisición de un número 1300.
¿Qué son los Números 1300 en Australia?
Los números 1300 son números de tarifa local o nacional que las empresas utilizan para proporcionar un único contacto a sus clientes en todo Australia. Estos números, que incluyen el prefijo 1300, son típicamente de 10 dígitos.
Cuando un cliente llama a un número 1300 desde una línea fija en Australia, incurre en el costo de una llamada local. Esto se aplica independientemente de la ubicación del negocio, lo que significa que los clientes no están limitados a contactar empresas en su propio estado. Este sistema facilita que los clientes se comuniquen con las empresas, haciéndolo más asequible.
Por lo general, los costos de las llamadas entrantes son compartidos entre la empresa y el cliente, a diferencia de los números toll-free de Australia, donde la empresa cubre el costo total. Las tarifas pueden variar según el proveedor de servicios y el plan específico que elijas. En general, los números 1300 en Australia, con un plan básico, comienzan en $12 al mes.
¿Cómo Elegir un Proveedor de Números de Teléfono Fiable en Australia?
Los números 1300 están ampliamente disponibles en Australia y puedes adquirir uno de un proveedor local o global. Los proveedores globales pueden ayudarte a obtener un número local australiano, incluso si tu negocio no está ubicado localmente. Esta opción es recomendable para las empresas que buscan expandirse a Australia.
Para empezar, determina tu presupuesto y comprende la estructura de precios asociada con los números 1300. Los componentes de precios pueden incluir tarifas de configuración, cargos mensuales, costos por llamada, etc., que pueden variar entre los proveedores de servicios. Dependiendo de la naturaleza de tu negocio, puedes optar por un número “vanity” que incluya letras memorables, como 1300-MY-BIZ. Consulta con el proveedor sobre la disponibilidad de estos números.
Es importante comparar las características que ofrecen diferentes proveedores de servicios VoIP. Estas pueden incluir reenvío internacional, enrutamiento de llamadas, llamadas salientes y grabación de llamadas. Elige el proveedor cuyas ofertas se alineen con los requisitos de tu negocio.
Otros factores que debes considerar son:
- Capacidad para portar un número existente: Asegúrate de que puedas mantener tu número actual si decides cambiar de proveedor.
- Cumplimiento de regulaciones locales: Infórmate sobre las regulaciones relacionadas con los números 1300 en Australia.
- Calidad de las llamadas: La calidad del servicio es fundamental para la satisfacción del cliente.
- Términos del contrato: Revisa la duración del contrato, la política de cancelación, etc.
Mejores Proveedores de Números 1300 en Australia
Aquí tienes una lista de los mejores proveedores de números 1300 en Australia, basada en sus características y precios:
1. Global Call Forwarding
Global Call Forwarding ha sido un nombre de confianza en el mundo de las telecomunicaciones. Como proveedor global de números de teléfono internacionales, la compañía ofrece una amplia variedad de números de más de 160 países. GCF proporciona servicios basados en la nube diseñados para ayudar a optimizar tus procesos de comunicación.
Precios: Cinco planes de precios flexibles para números 1300, comenzando en $11.95/mes y una tarifa de 6.8¢ por minuto.
Características: Una amplia gama de características de llamadas gratuitas y premium, que incluyen:
- Reenvío de llamadas
- Llamadas internacionales
- Grabación de llamadas
- Presencia local
- IVR avanzada
- Recepcionista automático
- Enrutamiento avanzado, entre otros.
2. United World Telecom
United World Telecom es un proveedor de servicios de telecomunicaciones que ofrece soluciones telefónicas comerciales confiables y de alta calidad, incluyendo números virtuales, reenvío de llamadas y otros servicios relacionados. Proporcionan números de más de 150 países en todo el mundo.
Precios: Al igual que GCF, ofrecen cinco planes de precios flexibles para números 1300, comenzando en $11.95/mes más una tarifa de 6.8¢ por minuto.
Características: Incluyen:
- Grabación de llamadas
- IVR avanzada
- Mensaje personalizado
- Transferencia de llamadas
- Voicemail-to-email
- Enrutamiento por horario, entre otros.
3. Koala Calling
Koala Calling es un agente independiente de telecomunicaciones. Sus ofertas incluyen reenvío de llamadas internacionales, números virtuales en EE. UU., números toll-free en EE. UU. y Canadá, y números toll-free internacionales.
Precios: Los planes de precios comienzan en $11.95/mes más una tarifa por minuto.
Características: Los planes de números virtuales incluyen:
- Reenvío de llamadas a múltiples dispositivos
- Voicemail-to-email
- Saludos personalizados
- Recepcionista virtual, entre otros.
4. Zintel
Zintel es una empresa de telecomunicaciones que forma parte de la familia Over the Wire, un proveedor en el mercado ANZ. La compañía ofrece una oferta de voz integral para negocios locales en Australia y Nueva Zelanda, así como números locales y características de gestión de llamadas.
Precios: El costo de los números 1300 es de $5/mes, más planes de uso con tarifas de llamadas y tarifas de configuración.
Características: Todas las tarifas incluyen características estándar como:
- Reenvío de llamadas
- Llamadas en cola
- Voicemail-to-email
- Informes y análisis de llamadas
- Bloqueo de llamadas, entre otros.
5. Alltel Australia
Alltel Australia es un nombre prominente en el espacio de telecomunicaciones comerciales en Australia. Sus soluciones incluyen sistemas telefónicos, números comerciales, software para centros de contacto y más.
Precios: El costo de los números 1300 es una tarifa única de $0 a $99. Ofrecen tres planes de uso postpago que comienzan en $16/mes y planes prepago a $50/mes.
Características: Sus números vienen con varias características como:
- Enrutamiento de llamadas a múltiples puntos de respuesta
- Mensajes personalizados
- Mensajes grabados
- Menús de mensajes de voz (IVR), entre otros.
6. Optus
Optus es otra conocida empresa de telecomunicaciones en Australia que proporciona una gama de servicios de comunicación, desde telefonía móvil e internet hasta entretenimiento y servicios de red empresarial.
Precios: Los planes para números 1300 de Optus comienzan en alrededor de $27.50/mes.
Características: Ofrecen una variedad de características, como:
- Distribuidor de llamadas
- Llamadas en cola
- Voicemail
- Acceso a llamadas
- Bloqueo de llamadas, entre otros.
7. Arrow Voice & Data
Arrow es una de las empresas de telecomunicaciones y TI de propiedad privada en Australia. Su amplio portafolio incluye soluciones de voz en la nube, sistemas telefónicos, comunicaciones unificadas y soluciones de TI empresarial. Arrow proporciona servicios de voz colaborando con 8×8, Avaya y Microsoft.
Precios: Los planes de precios se basan en el tipo de servicio que elijas: 8×8 Cloud Connect, Business Cloud Phone o Avaya Cloud Connect. Para más información, contacta a Arrow.
Características: Varían según el plan elegido, incluyendo:
- Llamadas locales ilimitadas
- Video y audio HD
- Grabación de llamadas
- Manejo de llamadas
- Integraciones con CRM, entre otros.
Conclusión
Expandir tu negocio a Australia puede abrir nuevas oportunidades de crecimiento y sostenibilidad. La utilización de un número 1300 no solo mejora la accesibilidad para tus clientes, sino que también establece una imagen profesional y confiable para tu empresa. Al elegir un proveedor de números 1300 adecuado, considera aspectos como el costo, las características y la calidad del servicio para garantizar que se alinee con tus necesidades comerciales. Con el soporte adecuado, tu negocio puede prosperar en el dinámico mercado australiano.